AK Parti'nin sağlık politikalarıyla işleyemez hale geldiği eleştirilerine konu olan kamu sağlık sistemi, randevu krizinde yeni bir çıkmazla karşı karşıya. Sağlık Bakanlığı'nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden hayata geçirdiği yeni düzenleme, hekimlerin ve sağlık meslek örgütlerinin tepkisini çekti.
Bakanlık, randevu sistemindeki tıkanıklığı aşmak amacıyla bu ay itibarıyla "sonuç/kontrol randevu slotları" uygulamasını başlattı. İstanbul Sağlık İl Müdürlüğü'nün hastanelere gönderdiği yazıda, bu uygulamayla hastaların ilk muayeneden sonra 15 gün içinde aynı klinikten kontrol ya da tetkik sonucu için randevu alabilmesinin amaçlandığı belirtildi. Ancak hekimler, bu düzenlemenin mevcut muayene randevularını daha da azaltarak muayene sürelerini fiilen 5 dakikanın altına düşürdüğünü savunuyor.
Hekimler, aynı zaman dilimine daha fazla hasta sıkıştırılarak randevu krizinin çözülemeyeceğini vurguluyor. Yapılan açıklamalarda, yeni uygulamanın hem hastaların sağlık sorunlarını çözmeyeceği hem de hekimlerde tükenmişliği artıracağı ifade edildi. "Sağlık hizmeti 5 dakikada sunulamaz" diyen hekimler, nitelikli muayene için yeterli sürenin şart olduğunu dile getirdi.
İstanbul Tabip Odası Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Osman Küçükosmanoğlu, randevu krizine kalıcı bir çözüm üretilmediğini belirterek, hekimlerin daha fazla çalıştırılmasının sorunu çözmediğini söyledi. Küçükosmanoğlu, günde 80 hasta bakan bir hekimin hasta sayısının 100-120'ye çıkarılmasının sağlık hizmetinin niteliğini düşürdüğünü ifade etti. Hekim Birliği Başkanı Dr. Hatice Çerçi de Bakanlığı 3–5 dakikalık muayene dayatmasından vazgeçmeye çağırdı ve uygulamaya karşı hukuki süreç başlattıklarını açıkladı.
Dünya Sağlık Örgütü'ne göre bir hastaya ayrılması gereken asgari muayene süresi en az 10 dakika olarak belirtilirken, Türkiye'de bu sürenin 5 dakika ve altına düştüğü kaydediliyor. Geçtiğimiz yıl MHRS üzerinden 388 milyondan fazla randevu alınırken, günlük ortalama randevu sayısı 1,7 milyonu buldu. Artan başvurular ve yetersiz randevu kapasitesi ise sağlık sistemindeki yükü gözler önüne seriyor.
Öte yandan MHRS'ye yönelik şikâyetlerin de hızla arttığı belirtiliyor. Vatandaşlar, randevu bulamamaktan ve sistemin çalışmamasından yakınırken, birçok branşta aylarca randevu alınamadığı için özel hastanelere yönelmek zorunda kaldıklarını ifade ediyor.